亚马逊打假新策略

大品牌离开亚马逊；亚马逊和华伦天奴联手起诉一家被控在亚马逊平台上销售假货的供应商；亚马逊创建并启动新的打假部门，并聘请了联邦政府职业的大人物。我们找到其中的联系了吗？阅读文章，发现更多...

今年1月，宜家成为与亚马逊断绝关系的最新品牌。这家瑞典零售企业决定加入耐克、勃肯等品牌的行列，撤离亚马逊这个最大的市场平台。

这些举动引起了人们的担忧，很快就会有更多的大品牌离开亚马逊。这是因为亚马逊无法保证所售产品的真实来源：你在亚马逊买的产品看上去是品牌直营，实际上却是由第三方提供的。你可能买到真货，也可能买到假货。这让品牌商很不爽，因为消费者收到假货会对品牌造成负面影响。

亚马逊并不是最近才开始打假，但多年来，亚马逊已经从 "直营 "的在线零售商转变为一个商场：就像一个为外部公司提供销售场所的巨大购物中心一样。为了防止假货泛滥，亚马逊与这些公司签订了非常详细的协议；但在不知不觉中，亚马逊还是变成了假货的展示台和载体。

亚马逊表示，其目前的防伪计划已经确保了99.9%的顾客浏览到的产品都没有收到过有效的假货投诉。然而，极少量的0.1%的产品顺利通过防伪计划仍然是个问题。

不过，事情即将发生改变：就在6月19日，华伦天奴和亚马逊对位于水牛市的"Kaitlyn Pan Group"公司（被指控假冒华伦天奴·格拉瓦尼标志性的Rockstud铆钉鞋）采取联合法律行动后，亚马逊于6月24日宣布成立一个新的打假团队，专门负责打击在亚马逊平台上销售假货的供应商。

该部门是一个由"前联邦检察官、经验丰富的调查人员和数据分析师 "组成的全球性团队。该团队不仅会识别假货，还会惩罚试图通过该平台销售假货的商家。

与以往的行动相比，这是全新的问题解决方法。亚马逊没有对售假卖假的指控进行辩解和自卫，而是对造假售假者进行了严打，旨在将假货挡在平台之外，将骗子绳之以法。

亚马逊加强打假力度是受大品牌的影响吗？可能是的。最近，一些大投资商，如联合利华、Verizon、巴塔哥尼亚、Northface和可口可乐决定暂停在Facebook、Instagram、Twitter和YouTube上的广告，因为这些平台没有明确表达反对种族主义的立场。

从商业模式的角度看很有意思：可见，如果你想留在市场上，你必须考虑客户的任何要求。听上去是陈词滥调，但在社交媒体领域仍很灵验。

Silvia Marchi (翻译: 夏文君)

HFG Law&Intellectual Property